Имидж бренда важен для последующего повышения эффективности различных мероприятий по продвижению товаров/услуг. Это благоприятно повлияет на конкурентоспособность, престиж.
Даже если компания не работает с имиджем, он в любом случае будет. Вопрос в том, будет он положительным либо отрицательным. В сложившейся ситуации грубой ошибкой станет стихийное формирование имиджа. Каждая уважающая себя организация должна осознавать, что необходимо начать управление имиджем "с нуля".
Разрабатывая стратегию развития имиджа, необходимо позаботиться об оригинальности и гибкости маркетинговых действий. Специалисты рекомендуют отказаться от использования чужого опыта: это будет неуместно, а то и вовсе навредит. Не нужно переоценивать свой потенциал, чтобы не оказаться в проигрыше. Важной составляющей формирования имиджа является соблюдение современных тенденций.
Основные факторы развития имиджа в сети:
- простая и доступная информация (для людей);
- узнаваемый стиль (речь идет об оформлении сайта, которое должно быть уникальным);
- доступность (качественная двухсторонняя связь с аудиторией);
- безопасность.
Никто не захочет заходить на сайт повторно, если он не будет безопасным. Следствие – отток клиентов. Позаботьтесь, чтобы ресурс работал бесперебойно.