Как добавить организацию в 2ГИС

2ГИС — это больше, чем карта. Это онлайн-справочник, где ежедневно миллионы пользователей ищут товары и услуги.

Если вы хотите, чтобы о вашем бизнесе узнали клиенты в вашем городе и за его пределами — 2ГИС должен стать одной из первых площадок, где будет размещена информация о вас.

Почему?!
Все просто — если вашей компании нет в 2ГИС — вас не найдут те клиенты, которые уже готовы к покупке, а это значит, что вы добровольно отдаете заказы конкурентам.

В этой статье мы подробно расскажем, как добавить компанию в 2ГИС и использовать все возможности платформы по максимуму.

Представьте ситуацию — человек ищет «салон красоты рядом», «где заказать пиццу» или «ремонт айфона». Что он делает? Заходит в 2ГИС (ну или Яндекс. Карты). Если вас там нет, он выберет конкурента.

Плюсы размещения

• Рост клиентов из онлайна — пользователи находят вас по ключевым запросам
• Удобство для покупателей — сразу видно адрес, режим работы, телефон и сайт
• Повышение доверия — компания на карте вызывает больше доверия, чем та, которую сложно найти
• Укрепление SEO — 2ГИС относится к важным источникам локального трафика и цитирования

Заходим на официальный сайт 2gis.ru/

Нажимаем на кнопку Войти

Заходим в аккаунт или регистрируем его

Кликаем на боковое меню и выбираем пункт Добавить организацию

Заполняем форму, где указываем:

• название компании
• деятельность
• адрес
• номер телефона
• ссылка на сайт
• режим работы

Нажимаем кнопку в форме — Отправить

После заполнения данные уходят на проверку.

! Обновления в веб-версии появятся незамедлительно, в мобильных приложениях — через неделю, а в десктопной версии — в течение месяца.

!! После проверки данных сотрудниками 2ГИС с вами свяжутся для подтверждения добавления информации о компании в каталог.

Если у вас несколько филиалов — добавляйте каждую точку отдельно. Сделать это просто:

Войдите в личный кабинет 2ГИС для бизнеса

Перейдите в раздел «Филиалы»

В карточке организации нажмите кнопку «Добавить новый филиал»

Заполните информацию

• точный адрес
• категорию деятельности
• телефон
• ссылки на социальные сети
• часы работы

Модерация, обычно, занимает 5−7 рабочих дней. Как только специалисты 2ГИС уточнят и проверят обновленную информацию — с вами свяжутся для подтверждения данных и внесут изменения в справочник.

После того как вы вошли в Личный кабинет, вы можете редактировать информацию о своей компании, расширяя ее.

Не ограничивайтесь ключевыми данными. В 2ГИС важна детализация.

Чем полнее и точнее заполнена информация о компании, тем выше уровень доверия со стороны клиентов. Старайтесь указывать все необходимые данные в профиле:

• Описание компании
• Градация по категориям + перечень товаров / услуг
• Фото (желательно реальные и качественные)
• Акционные предложения
• Ссылки на мессенджеры, социальные сети

! Пример описания деятельности компании — вместо Ремонт телефонов напишите — Сервис по ремонту смартфонов всех брендов. Замена дисплея за 30 минут. Гарантия 6 месяцев

С заполнением данных разобрались — теперь к основным функциям справочника.

В 2ГИС есть аналитика, которая помогает понять, насколько эффективно работает карточка:

• количество просмотров
• сколько раз пользователи нажали Позвонить
• сколько переходов на сайт
• сколько построено маршрутов до вас
• по каким ключевым запросам вас находят

! На практике: Если много маршрутов, но мало звонков — стоит добавить фото и уточнить описание, чтобы вызвать больше доверия

Отзывы — это ваш онлайн-репутационный капитал. В 2ГИС клиенты активно оставляют комментарии, и игнорировать их нельзя. Если они видят, что компания отвечает, благодарит и решает проблемы, — это плюс 100 к карме.

Что делать:

• Отвечать на каждый отзыв — даже на негативный

! Важно показать, что вам не все равно

• Благодарить за позитив — это формирует лояльность
• Использовать обратную связь — если клиент жалуется — исправьте ошибку и напишите об этом в ответе

Результат = лояльность растет, а доверие к бренду усиливается

! Важно: Люди читают не только отзывы, но и ваши ответы. Именно они показывают, насколько вы цените клиентов

! Пример:

Клиент пишет: Долго ждал заказ

Ваш ответ: Спасибо за отзыв! Мы уже усилили команду доставки, чтобы такие ситуации не повторялись

или

Ваш ответ: Спасибо, что написали! Мы учли ваше замечание и уже добавили больше персонала в вечернее время

Многие думают — Ну окей, добавлю компанию в 2ГИС, и хватит. Но на самом деле сама регистрация — это только начало. Секрет в том, что у 2ГИС есть масса инструментов, которые реально помогают привлекать клиентов.

Разберем все по порядку.

Это базовый вариант — ваша компания появляется в каталоге, ее можно найти по запросам. Уже неплохо, ведь люди смогут видеть адрес, телефон и график работы.

Но… представьте — вы открыли кофейню в центре города, а рядом еще десять похожих. Клиент в поиске увидит всех сразу. Вопрос — почему он должен выбрать именно вас?

! Если вы просто «присутствуете», то легко потеряться в списке конкурентов.

Здесь начинается самое интересное. С платным продвижением ваша компания поднимается выше в выдаче. По сути, вы оказываетесь «на виду», когда клиент ищет конкретный товар или услугу.

! Пример: Вы занимаетесь ремонтом обуви. Клиент вбивает запрос «ремонт ботинок», и именно ваша компания появляется выше конкурентов. Шанс, что он позвонит — в разы выше.

Помните! Пользователь редко листает список дальше 5−6 вариантов. Поэтому место в ТОПе = больше звонков.

В 2ГИС можно размещать рекламные баннеры и метки. Работает особенно эффективно для офлайн-бизнеса.

Представьте, человек ищет маршрут до офиса и видит баннер вашей кофейни — «Капучино за 150 рублей в 5 минутах от вас».

! Ну вы понимаете, да… Очень высокий шанс, что он заскочит именно к вам.

Бесплатное размещение дает базовые цифры: просмотры карточки, звонки, клики по сайту. Но если подключить платные инструменты, вы получите более глубокую аналитику:

• по каким запросам вас находят
• в какое время активнее ищут
• какие фото или тексты привлекают больше внимания
• сколько маршрутов построили до вашего офиса

! Это уже не просто данные — это как подсмотреть, о чем думают ваши клиенты. А зная это — можно улучшать рекламу, сайт, тексты и даже ассортимент.

Например, вы видите, что многие ищут вас вечером, но график работы указан до 18:00. Очевидно — пора продлить часы и не терять клиентов.

И еще один момент, который часто недооценивают — 2ГИС отлично работает в связке с сайтом и соцсетями. Человек может найти вас на карте, перейти на сайт и там уже «догреться» до покупки.

Итак:

• переходы на сайт дают дополнительный трафик
• в соцсетях вы можете продолжать диалог с клиентами
• SEO усиливается за счет ссылок и упоминаний
• офлайн-продажи растут, потому что люди видят вас на карте и приходят лично

Это тот случай, когда одна площадка усиливает все остальные каналы продвижения.

2ГИС — это не просто справочник. Это инструмент продаж. Если правильно выстроить стратегию — можно получать стабильный поток клиентов каждый месяц.

И тут важно понимать — бесплатно вы будете одним из многих, а с умным продвижением — тем самым вариантом, который выбирают первым.