Можно ли удалить ссылку из Яндекса?

Анастасия Ерехова
Специалист по управлению репутацией
Управление репутацией
Время прочтения: 6 минут
Хотите убрать нежелательную или дискредитирующую вас информацию из поисковика Яндекс? Существует несколько способов, помогающих удалить такую ссылку из поиска, причем каждый из них имеет как собственные плюсы, так и недостатки. Давайте разберем несколько наиболее действенных и распространенных методик по борьбе с нежелательными ссылками в Яндексе.
Право на забвение
Данным правом можно воспользоваться при условии неактуальности размещенной по ссылке информации (например, устаревших данных). Также подобный способ поможет при удалении ссылок, содержащих сведения заведомо ложного либо противозаконного характера. Указанный метод появился в 2015 г., при его использовании ссылка удалится, но материал все равно сохранится и при желании его можно будет отыскать, воспользовавшись поиском по сайту.
Разберем применение этого способа на практике. Допустим, фирма, которой вы никогда не владели, была признана банкротом, сведения об этом были опубликованы на конкретном сайте и вы фигурируете там как собственник компании. В этом случае вы получаете полное право удалить размещенную ссылку через право на забвение, поскольку размещенная по ней информация является ложной.
Преимущества. Основное достоинство данного метода — его простота, к тому же он полностью бесплатный. Вам понадобится лишь заполнить особую форму, после чего предоставить имеющиеся у вас доказательства, обосновывающие ваше право на удаление ссылки. Ответ от Яндекса придет в течение десяти рабочих дней.
Недостатки. К явному минусу права на забвение относят отсутствие гарантии на положительное решение. Это неудивительно, ведь логической задачей любого поисковика является не сокращение, а наращивание объемов предоставляемой пользователям информации. Поэтому со стопроцентной гарантией из поиска убирают только противозаконную информацию, признанную таковой судом. Дополнительный минус — удалится только ссылка, но сам материал останется в Сети.
Удаление ссылки по решению суда
Бывает, что размещенный в Интернете материал негативным образом сказывается на деловой репутации компании, и тогда пострадавшая сторона получает законное право на удаление ссылки через суд. В данной ситуации вполне прогнозируем и негативный, и положительный исход дела, ведь для того, чтобы суд встал на вашу сторону, вы должны будете предъявить веские и обоснованные доказательства неправомерности и ложности размещенной в Сети информации.
Преимущества. Как показывает практика, суд почти всегда становится на сторону истца при наличии большого резонанса и публичной огласки, вызванной опубликованной статьей. При таком стечении обстоятельств (и при наличии доказательств своей правоты) можно смело надеяться на удаление ссылки.
Недостатки. Судебное разбирательство — процесс длительный, а часто и весьма затратный, причем не только в плане времени, но и в финансовом отношении. К примеру, средний срок рассмотрения дела обычно составляет 3-4 месяца, а сумма судебных издержек варьируется в пределах от 60 000 до 180 000 рублей.
Метод 404 ошибка
Еще один действенный способ — договориться об удалении ссылки с владельцем ресурса либо с автором статьи. Этот вариант выбирают многие, ведь он не требует существенных временных затрат, не вызывает ненужной огласки и имеет хорошие шансы на успешное завершение. В случае реализации задуманного ссылка по-прежнему будет выдаваться поиском, но перейдя по ней, пользователь окажется на странице с ошибкой и отсутствующей статьей. В итоге пользователи попросту уходят с пустой страницы, Яндекс фиксирует снижение интереса к данной ссылке и закономерно понижает ее место в выдаче.
Как реализовать этот метод на практике? Стратегия ваших действий будет меняться в зависимости от обстоятельств. При размещении статьи в личном блоге можно попробовать понять мотивы написавшего ее человека, который мог просто разочароваться в выпускаемой вами продукции или оказываемых услугах. При размещении материала на крупном портале можно выйти сразу на владельца сайта и попробовать договориться об удалении ссылки, что, скорее всего, потребует расходов (владелец сайта имеет право вполне резонно запросить за оказание такой услуги денежное вознаграждение). Кстати, если вы обнаружили, что размещенный на сайте материал противоречит действующему законодательству, обязательно укажите на этот факт владельцу портала.
Преимущества. Описанный метод полностью безопасен для вашей репутации, при этом все негативные сведения будут достаточно быстро удалены из Интернета.
Недостатки. Не всегда можно угадать, как именно стоит разговаривать с тем или иным автором негативной статьи, а ошибка в переговорах может не только не урегулировать, но и еще больше разжечь уже имеющийся конфликт.
Альтернативный способ
Как поступить, если все перечисленные выше методы не дают желаемого результата? Такой вариант вполне возможен: в праве на забвение могут обоснованно отказать, времени на судебные разбирательства нет, а договориться с владельцем сайта не получилось. Как поступить?
Для решения подобной проблемы можно использовать альтернативный метод, позволяющий нейтрализовать размещенную о вас по ссылке негативную информацию. Для этого потребуется разместить на сайте, имеющем определенный вес и авторитет, статью, опровергающую размещенные ранее материалы негативного характера. Такую статью вы можете разместить и на собственном сайте, однако обязательно оптимизируйте ваш интернет-ресурс, чтобы он попал на первые страницы выдачи поиска (авторитетный и известный сайт в любом случае окажется на верхних строчках). Таким образом, вы сыграете на опережение и сможете оперативно нейтрализовать направленный в вашу сторону негатив.
Преимущества. Данный метод не требует больших затрат, одновременно с этим он предоставит вам возможность прямо говорить со своими клиентами, что сыграет вам на руку, ведь демонстрация собственной открытости и готовности обсуждать имеющиеся проблемы вызовет в людях дополнительное доверие к вашей компании.
Недостатки. К сожалению, негатив из поисковика никуда не денется, а при размещении статьи на серьезном сайте эти материалы могут еще довольно долго мелькать в результатах поиска.
Узнайте, что о вас пишут
Получите экспресс-анализ репутации вашей компании
Какой способ выбрать?
На этот вопрос тяжело ответить однозначно, ведь каждый конкретный случай имеет собственные особенности и нюансы, следовательно, тот или иной метод нужно подбирать исключительно в индивидуальном порядке. Однако специалисты рекомендуют прибегать к удалению по ссылке как к наиболее оптимальному варианту, позволяющему получить быстрый положительный результат.
Вы можете попробовать удалить ссылку из Яндекса самостоятельно или же обратиться за помощью к профессионалам, которые детально проанализируют сложившуюся ситуацию и подскажут, какой из вариантов оптимально подойдет для решения вашей проблемы.
Еще остались вопросы?
Задайте их ведущему специалисту по управлению репутацией Роману Ефремову
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь
с обработкой персональных данных