Почему нет или мало отзывов?
Отсутствие отзывов в интернете – одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются владельцы бизнеса. Нет абсолютно никаких комментариев: ни положительных, ни отрицательных. Кто-то хочет найти хотя бы какие-нибудь отзывы о компании, а там пусто. А ведь хочется, чтобы везде писали что-то хорошее…
Если вы столкнулись с такой проблемой, то причин может быть несколько. Первая – отсутствие возможности написать отзыв. Вероятно, ваша компания просто не зарегистрирована на популярных сайтах, где можно оценить качество сервиса. В таком случае вам лучше воспользоваться крауд-маркетингом.
А вот вторая популярная причина – это человеческая психология. Клиент заказал услугу, получил ее и оплатил. Что еще нужно? Зачем писать благодарный отзыв? Люди же просто выполнили свою работу! Это нормально. Однако если клиент остался чем-то недоволен, он постарается даже на заборе написать о «качестве» вашей работы.