Как удалить негатив о себе или своей компании из поиска

Общеизвестно, что критика часто направлена на активных индивидуумов и динамичные компании. Встреча с негативными комментариями – это стандартная практика в деловой среде, и зачастую такие отзывы не отображают реальность. Источниками негатива могут быть черный пиар со стороны конкурентов или даже плохое настроение клиента. Это явление иногда именуют как "потребительский терроризм".

Следовательно, негатив в интернете не всегда является зеркалом реальности. В таких обстоятельствах крайне важно уметь корректировать информацию о себе или своем бизнесе в поисковиках. Ниже представлен пошаговый алгоритм для коррекции текущей поисковой выдачи.

Содержание

Создание поисковых запросов

Процесс формирования запросов следует проводить по схеме. Для получения информации о личности запросы могут быть такими:

После того как список запросов сформирован, переходим к следующему этапу процесса.

Для получения информации о компании запросы могут включать:

Определение методики мониторинга

После того как ключевые поисковые запросы определены, следующий шаг – выбор способа их мониторинга. Имеется несколько основных методов.

Существует множество инструментов для автоматизированного мониторинга. Для малых компаний или индивидуальных предпринимателей с ограниченным присутствием в интернете такие инструменты на ранних этапах могут быть излишними из-за связанных с ними затрат.

Однако для известных личностей или крупных компаний рекомендуется выбрать подходящий сервис, оплатить и настроить его в соответствии с нужными параметрами. Эти инструменты позволяют собирать все упоминания в соответствии с заданными запросами и предоставляют возможность детальной сегментации в более продвинутых версиях.

Сочетание ручного мониторинга и использования автоматизированных систем дает возможность получить наиболее полную и точную картину. Ваш выбор зависит от бюджета, масштаба проекта и необходимого уровня автоматизации процесса. Эффективность выбранного метода мониторинга существенно влияет на результативность последующих действий по оптимизации поисковой выдачи.

Используйте браузер без сохранения истории поиска. Затем открывайте поисковые системы вроде Яндекса и Google, последовательно вводя подготовленные запросы и анализируя результаты. Важно установить, какую глубину поиска вы хотите использовать (топ-10/20/30). Этот метод хоть и трудоемок, но обеспечивает высокую точность результатов. Помните о важности использования чистого браузера и учета региона поиска.

Важно учесть, что ручной мониторинг ограничен в отношении социальных сетей.

Реализация мониторинга и анализ текущего положения

После того, как выбран подход к мониторингу, начинаем его реализацию. Закончив мониторинг, мы анализируем собранные данные, внимательно изучая каждое упоминание о себе или о нашем бизнесе. Это дает нам представление о характере и объеме распространенной информации.

Выделенные результаты мониторинга можно разделить на следующие категории:

На основе этих результатов мы формируем стратегию наших следующих действий.

Создание и оптимизация позитивного контента является эффективным методом влияния на поисковую выдачу. Возможности размещения варьируются: это может быть ваш личный блог, официальный сайт компании, социальные сети, платформы для публикации статей и другие онлайн-медиа.

Важно понимать, что положительный образ формируется не только через статьи и публикации. Работа с сайтами отзывов также играет значительную роль. Обратите внимание на авторитетные площадки. Необходимо:

Оптимизация положительной информации в поисковой выдаче

Если поисковая выдача имеет положительный оттенок, важно сосредоточиться на следующих ключевых моментах:

Работа с негативом

Представим, что Иванов Иван Иванович предоставляет услуги физическим и юридическим лицам. В ходе мониторинга были обнаружены отзывы с негативными характеристиками, такими как «мошенник».

Первый шаг включает в себя сбор этих упоминаний и составление досудебной претензии для защиты чести и достоинства, ссылаясь на соответствующие статьи Гражданского кодекса РФ и другие юридические акты, затем выдвижение конкретных требований.

Далее следует обратиться к администрации сайтов, где размещена такая информация. Во многих случаях прямое обращение может привести к удалению негативных упоминаний.

Важно также уделять внимание созданию и продвижению положительного контента, включая сбор положительных отзывов и рекомендаций от настоящих клиентов.

Следует учесть, что некоторые сайты не удаляют негативную информацию без судебного решения или могут запрашивать оплату за ее удаление.

Для достижения результатов в корректировке поисковой выдачи следует придерживаться этого плана, ожидая видимых улучшений в течение месяца. Тем не менее, для эффективного управления упоминаниями в интернете желательно обращение к специалистам, особенно в случае сложностей.